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In programmazione
Il master ha l’obiettivo di formare i nuovi operatori bancari specializzati nelle attività di sportello e di assistenza utenti in presenza o in maniera virtuale, anche in presenza del numero crescente di istituto di credito online. Questo richiede elevate competenze digitali specifiche che il master approfondisce, oltre alle competenze tecniche per l’esecuzione delle principali procedure.
Il master è rivolto a:
laureati, preferibilmente in materie giuridiche e/o economiche
appassionati del mondo bancario e finanziario
Matematica finanziaria
Economia bancaria
Normativa antireciclaggio
Servizi e prodotti bancari: caratteristiche
Procedure gestione dei reclami
Normativa Privacy
Cenni di contabilità bancaria
Accoglienza ed assistenza alla clientela in istituti bancari
Gestione delle operazioni di apertura/chiusura sportello bancario
Esecuzione delle operazioni di sportello bancario
Sicurezza sul lavoro
In programmazione
25
Lezioni propedeutiche: testi + piattaforma online
Fase d’aula: 64 ore (lezioni live di 8 ore al giorno per 10 giorni)
Fase di stage: tirocinio di 300 ore presso aziende partner
Finance&Business Academy mette a disposizione borse di studio fino a un valore di 2.000€ per la formazione dei suoi studenti.
Le borse verranno assegnate ai possessori di almeno uno dei seguenti requisiti: